TimoCom Logo

JavaScript er deaktiveret i din browser.

Derfor er funktionsomfanget på denne side reduceret. For at øge brugsomfanget og komforten bedes du midlertidigt aktivere JavaScript i browser-indstillingerne.

TimoCom - Dansk -Generelle brugerbetingelser

1. Generelt

(1) For alle leverancer og ydelser inden for rammerne af denne aftale gælder udelukkende nedenstående betingelser. Pålæg og betingelser fra brugerens side er uforpligtende, selv når TimoCom ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod dem. 
(2) TimoCom forbeholder sig retten til at ændre eller supplere disse betingelser ved slutningen af hver afregningsperiode. TimoCom informerer brugeren om ændringerne ved udtrykkelig henvisning på regningsformularen eller på platformen. Samtykke med de ændrede betingelser gælder som afgivet af brugeren, medmindre denne ikke udtrykkeligt inden for 1 måned gør indsigelse herimod. I tilfælde af uforbeholden betaling af regningen gælder samtykke som afgivet.
(3) Forklaringer vedrørende kontrakten, tilføjelser til og ændringer af kontrakten skal være affattet skriftligt for at være gyldige. Aftaler parterne, at en tredjepart er berettiget til også at benytte softwaren, så tildeler den anden part denne bruger fuldmagt til modtagelse af TimoCom informationer.
(4) Hvis der i nærværende kontrakt nævnes personer (f.eks. brugere), omfatter denne betegnelse både mænd og kvinder.

2. Aftalens genstand

(1) Mod et gebyr, som skal betales regelmæssigt, tildeler TimoCom brugeren ret (licens) til at benytte en brugerplatform. Omfanget af licensen fastsættes efter individuel aftale. TimoCom kan efter eget skøn give brugeren adgang til denne brugerplatform (platform) via software, der skal installeres, en kombination af brugernavn og adgangskode eller en grænseflade af eksisterende hard- og software hos brugeren. Driften af denne platform sker ved hjælp af internettilsluttede servere, som man kun kan få forbindelse til via en onlineforbindelse.
Undtaget er tidsrum, hvor der ikke kan oprettes forbindelse tilde af TimoCom benyttede servere af tekniske årsager eller andre årsager, som TimoCom ikke har indflydelse på, eller hvor TimoCom foretager nødvendigt servicearbejde på serverne, som kan forårsage teknisk uundgåelige fejl i adgangen til serveren. TimoCom vil så vidt muligt begrænse forudsigeligt servicearbejde og opgraderinger til perioder uden for de almindelige arbejdstider. TimoComs almindelige arbejdstider er arbejdsdage fra mandag til fredag mellem kl. 07:30 - 18:00 (UTC+1).
(2) Efter eget skøn kan TimoCom stille adgang til platformen til rådighed for brugeren via softwaredownload, f.eks. via hjemmesiden www.timocom.com, via Apple® App Store® eller Google Play™, eller via onlineregistrering med brugernavn og adgangskode. Download og installation af softwaren er ikke del af TimoComs ydelse, men foretages på eget initiativ og ansvar af brugeren.
(3) Valg, anskaffelse og benyttelse af den nødvendige hard- og software og datafjernforbindelser udføres udelukkende af brugeren og på dennes egen risiko.
(4) TimoCom er berettiget til at foretage ændringer af sine produkter inden for rammerne af videreudvikling og optimering, såfremt de væsentligste ydelser ikke indskrænkes herved.

3. Brugsretten

(1) Den anvendelsesret, der erhverves med nærværende kontrakt, gælder kun for det indviduelt aftalte antal  enkeltadgange (TimoCom Accounts) i brugerens erhvervsvirksomhed, pr. filial, det være sig selvstændige eller uselvstændige, til TimoComs brugerplatform og kan ikke overdrages til en tredjepart.
(2) Brugsretten gælder kun for indtastning og forespørgsl af erhvervsspecifikke oplysninger inden for almindelig virksomhedsdrift. Alle angivelser skal ske sandfærdigt og skal på forlangende kunne dokumenteres over for TimoCom. Brugen er ikke tilladt for følgende formål eller indhold:
a) Uønskede meddelelser, som f.eks. spam, masseforespørgsler, reklame generelt og generelle forespørgsler.
b) Ulovlige formål, urigtige oplysninger, besvigelser eller vildledninger.
c) Krænkelse af rettigheder, som f.eks. personlige rettigheder, intellektuelle ejendomsrettigheder, eller tredjemands privatliv.
d) Indhentning af datasamlinger, især ikke af sådanne, som muliggør oprettelsen af en profil af en anden bruger.
e) Indtastning af programkoder, som påvirker en terminals eller denne softwares funktion.
f) Indhold, som hindrer, generer eller skader TimoCom eller tredjemand, f.eks. andre brugere, via boykotopråb, kædebreve, stalking, trussel, fornærmelse, bagvaskelse, diskriminering, hadtilkendegivelser, skadelig indvirkning på forretningen, ytringer af seksuel karakter, fremstilling af brutalitet, vold eller nøgenhed.
g) Indhold, som overtræder gældende ret eller god etik og moral eller til hvis vidergivelse brugeren ikke er berettiget.
(3) De forhåndenværende data på platformen må udelukkende ekstraheres med den eksisterende eksport- eller udskriftsfunktion. En automatiseret benyttelse af platformen, f.eks. via en grænseflade, fremmed software, scripts eller andre hjælpemidler, der afviger fra de almindeligt tilgængelige browsere som Chrome™, Firefox® eller Internet Explorer, kræver skriftligt samtykke fra TimoCom.
(4) TimoCom forbeholder sig retten til at afbryde en brugers forbindelse til brugerplatformen og til at slette data, hvis overtrædelse af gældende lov eller god sædvane hermed forhindres. Det samme er gældende, hvis brugeren forårsager teknisk risiko for softwarens, en applikations eller brugerplatformens bestandighed.
(5) Hvis brugeren overtræder en kontraktmæssig forpligtelse, herunder især forpligtelsen iht. pkt. 3 (1) eller (2), pkt. 4 (1), pkt. 5 (2), (4) eller (5) eller pkt. 7 (2) eller (3), eller kommer i mora med afhjælpningen af et øvrigt kontraktbrud efter et påbud om undladelse heraf, fritages TimoCom for sit ansvar ("spærring"), men har dog stadig krav på modydelsen.
(6) For enhver overtrædelse af pkt. 3 (1) eller (2), eller pkt. 5 (2), (4) eller (5) skal brugeren betale en konventionalbod svarende til brugsafgiften for tolv måneder. Påvisningen af en mindre skade forbeholdes brugeren.

3a. Brugsret TC Profile®

(1) Platform bevilliger brugeren, så vidt aftalt, adgang til databanken TC Profile®. I denne databank kan brugeren hente og gennemgå forhåndenværende tredjeparters firmadata.
(2) Brugeren af en TC Truck&Cargo®-licens kan desuden overføre sine egne firmadata i databanken, til oplysning og gennemgang for tredjepart. Adgang til tredjeparts udvidede firmadata, opnår brugeren efter anlægning af sine egne udvidede firmadata.
(3) Databanken tilbydes til brug efter almindelig forretningsskik i offentlig erhvervsvirksomhed. Kopiering af databanken, i sin helhed eller dele heraf, er ophavsretligt forbudt.
(4) Oplysningerne skal holdes opdaterede. Får TimoCom kendskab til ufuldkomne eller ukorrekte brugeroplysninger, kan TimoCom informere brugeren om denne fejl. Korrigerer eller angiver brugeren ikke de manglende oplysninger indenfor 7 dage efter at have modtaget informationen fra TimoCom, så er TimoCom gennem brugeren autoriseret, men ikke forpligtet, til i den pågældende brugers navn at rette eller angive de manglende oplysninger samt rette eller angive hæftelse ifølge de oficielle oplysninger fra handelsregisteret.
(5) TimoCom forbeholder sig retten til at spærre brugerens oplysninger samt brugerens adgang til databasen ved overtrædelse af de ovenstående afsnit (3) og (4).
(6) Kontraktforholdet begynder med skriftlig godkendelse, eller med underskrivelse af licensaftalen, og kan uden begrundelse fra begge parter opsiges til udgangen af kalendermåneden med en frist på 14 dage. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet korrekt opsagt af en af parterne.

3b. Brugsretten TC Truck&Cargo®

(1) Platformen giver brugeren – såfremt dette er aftalt – mulighed for at indtaste kapacitet for køretøjer og fragttilbud samt at søge i de udbudte kapaciteter for køretøjer og fragt til international vejgodstransport med applikationen TC Truck&Cargo®.
Herudover giver softwaren mulighed for at udbyde og få indblik i lagerkapaciteter.
(2) Forældede data skal omgående slettes. Indtastningen skal være komplet, med enkel skrift uden tilføjende mellemrumstegn eller andre fremhævende tegn, og med de korrekte angivelser i de dertil udsete felter. TimoCom forbeholder sig retten til automatisk at slette indtastede data, der ikke opfylder disse kriterier, eller som ikke overholder bestemmelserne i punkt 3 afsnit 2.
(3) Kontraktforholdet begynder med skriftlig godkendelse, eller med underskrivelse af licensaftalen, og kan uden begrundelse fra begge parter opsiges til udgangen af kalendermåneden med en frist på 14 dage. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet korrekt opsagt af en af parterne.

3c. Brugsretten TC eMap®

(1) TC eMap® muliggør, så vidt aftalt, online-overførslen af data til kortvisning og ruteberegning for brugeren. Samtlige kortfremstillinger er – som alle landkort – beroende af vedvarende forandringer, og er aldrig en fuldkommen afbildning af virkeligheden. TimoCom forpligter sig derfor ikke til at garantere rigtigheden af kortfremstillinger og andre data. TimoComs ansvar begrænser sig til ydelsen, bearbejdningen og visualiseringen af dataene for brugeren.
(2) De viste data og informationer i TC eMap® leveres af tredjemand. TimoCom forbeholder sig derfor retten til at hæve kontrakten i tilfælde af en ukorrekt og ikke rettidig egenlevering, medmindre brugeren påviser culpa fra TimoComs side.
(3) Programmet søger målene ud fra de til enhver tid angivne bynavne. Derved kan der forekomme søgeresultater med lignende stednavne eller flere benævnelser. TimoCom påtager sig intet ansvar for et korrekt automatisk udvalg af det ønskede sted ved hjælp af programmet. Ligeledes påtager TimoCom sig intet ansvar for korrekthed eller fuldkommenhed med hensyn til alle beslægtede data som f.eks. postnumre, data om gader eller andre tilføjede oplysninger. Kortmateriale er under for vedvarende forandringer ifølge aktuel teknisk viden. Der tages intet ansvar for angivelser samt kortenens nøjagtighed og beskaffenhed.
(4) Kortmateriale og andre beslægtede data (kortene) rekvireres af licensgiverne. Kortene og funktionerne er ophavsretligt beskyttede og er udelukkende TimoComs og/eller dennes licensgiveres og partneres ejendom og er dermed beskyttet af internationale aftaler og andre love i det land, hvori de bruges. TimoCom bevilger brugeren en uoverdragelig, ikke eksklusiv underlicens til brug af sådanne kort, som anvendes i produkter fra TimoCom, udelukkende til brugerens interne brug. Brugeren må hverken kopiere, opdele, ekstrahere eller ændre kortene, eller fremstille afledte produkter heraf. Brugeren må hverken aflede kildekoden, kilderegistre eller kortenes struktur, som helhed eller delvist, eller gøre forsøg på en sådan afledning, hverken via omkonstruering, opdeling, dekompilering eller på nogen anden måde. Brugeren må ikke benytte produkterne på foranledning af et servicefirma eller til andre formål, der omfatter forarbejdning af kort gennem andre personer eller enheder. Brugeren har ingen ejendomsrettigheder, da samtlige disse forbliver licensgivernes. Oplysninger om ophavsret, kildeangivelser eller ejendomsforbehold i eller på kortene må ikke ændres, skjules eller fjernes.
(5) Såfremt leverandørerne over for TimoCom forhøjer de priser, som består ved kontraktophør, forbeholder TimoCom sig retten til en tilsvarende forhøjelse af priserne, som vedrører omkostningspligtige licenser, over for brugeren. Prisforhøjelsen bliver virksom 2 uger før den første i den efterfølgende måned, efter tilkendegivelsen. I tilfælde af, at prisforhøjelsen for brugen af TC eMap® fra TimoCom's side overstiger 10 % inden for et kalenderår, har brugeren en ekstraordinær opsigelsesret, som kan udøves inden for 2 uger efter varslen om prisstigningen.
(6) TimoCom forbeholder sig til enhver tid retten til efter egen vurdering at redigere, udvide, slette og omkategorisere kortvisninger og dataelementer, herunder evnerne og specifikationerne til kortvisninger og yderligere kortrelaterede funktioner. TimoCom er ikke forpligtet til at levere eller gennemføre vedligeholdelsesarbejde, fejlafhjælpning, korrekturer (patch), opdateringer eller forbedringer (opgraderinger).
(7) Desuden gælder følgende slutbrugerbetingelser (HERE servicevilkår)
(8) Kontraktforholdet vedrørende omkostningspligtige licenser begynder med den skriftlige godkendelse eller underskrivelse af licensaftalen, og kan uden begrundelse retmæssigt fra begge parters side opsiges 14 dages varsel til udgangen af en kalendermåned. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet korrekt opsagt af en af parterne.

3d. Brugsretten til trackingfunktionen i TC eMap®

(1) Platformen bevilliger brugeren – såfremt dette er aftalt – adgang til trackingfunktionen i TC eMap®, hvormed brugeren kan overføre eksisterende data for sine egne køretøjer, såsom f.eks. positionsdata via global positioning systems (GPS), fra eksisterende sporingsapparater til TimoComs platform (upload), hvor de kan følge sig selv eller andre eller lade sig følge af andre brugere af platformen (viewer) inden for rammerne af en tidsbegrænset frigivelse. Ligeledes giver platformen vieweren mulighed for at få vist oplysninger fra sporingsapparater i andre brugeres køretøjer, eftersom der til denne visning er blevet ydet en tilsvarende frigivelse. For at få vist disse oplysninger er det nødvendigt med en licens til applikationen TC eMap® og derudover også en aftale med en telematikudbyder for at kunne uploade.
(2) Såfremt brugeren har givet en viewer tilladelse til visning af pejlingsapparatets data for sit køretøj, forpligter brugeren sig til at sikre den uafbrudte tilgængelighed til disse data i den aftalte periode inden for rammerne af teknikkens aktuelle stade. Brugeren er selv ansvarlig for korrekt og rettidig formidling af data til TimoCom.
(3) Brugen og behandlingen af data fra pejlingsapparater i fremmede køretøjer, som ikke vedvarende er lejet eller leaset af brugeren, er forbudt, såfremt brugen og behandlingen ikke sker i forbindelse med en frigivelse efter ovenstående stk. 1 mellem 2 brugere af softwaren. Især en upload af data fra pejlingsapparater fra underentreprenører, som jævnligt eller fast er aktive for brugeren, er forbudt for brugeren. I tilfælde af manglende overholdelse af dette afsnit er TimoCom berettiget til at spærre det pågældende pejlingsapparat.
(4) Brugeren er ansvarlig for, at anvendelsen af softwaren sker i overensstemmelse med gældende bestemmelser om databeskyttelse. Brugeren forpligter sig til at overholde alle relevante databeskyttelsesbestemmelser i henhold til den gældende lovgivning ved indhentning, behandling og brug af data via softwaren. Herunder må især positionsdata udelukkende bruges til at koordinere anvendelsen af de pejlede køretøjer eller pejlingsapparater i forbindelse med de formål, som tilstræbes med tjenesten. Det er ikke tilladt at betegne de tilkoblede pejlingsapparater i forbindelse med tjenesten med naturlige personers ægte navne (f.eks. chaufførernes navne).
(5) Brugeren accepterer TimoComs indhentning, behandling og brug af de data, som behandles via TC eMap® (især positionsdata). Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde sit samtykke til indhentningen, behandlingen, lagringen og brugen af de med softwaren behandlede data (især positionsdata) med fremadrettet virkning. Tilbagekaldelsen berører hverken kontraktens eksistens eller brugerens betalingspligt. Brugeren anerkender, at TimoCom som følge af en sådan tilbagekaldelse muligvis ikke vil være i stand til fortsat at muliggøre brugen af trackingfunktionen.
a) Inden brugens påbegyndelse informerer brugeren informerer samtlige personer, som er udstyret med et pejlingsapparat om det samtykke der er givet til TimoComs databehandling, herunder typen af de behandlede data, behandlingens formål og varighed, hvilke virksomheder, der er involveret samt muligheden for at afslutte dataoverførslen.
b) Såfremt de love, som kan anvendes på brugeren, kræver et samtykke fra de personer, som er udstyret med et pejlingsapparat, vil brugeren sikre, at alle nødvendige samtykker eller alternativer, som er tilladte iht. den til enhver tid anvendelige lovgivning (f.eks. driftsaftaler) er affattet skriftligt. Brugeren skal opbevare en tilsvarende dokumentation i 2 år efter kontraktperiodens ophør og på forespørgsel udlevere originalen til TimoCom.
(6) Vieweren er ansvarlig for at anvendelsen af softwaren sker i overensstemmelse med databeskyttelsesloven. Vieweren forpligter sig til at overholde alle relevante databeskyttelsesbestemmelser i henhold til den gældende lovgivning ved indhentning, behandling og brug af data via softwaren. Herunder må især positionsdata udelukkende bruges til at koordinere anvendelsen af de pejlede køretøjer ogpejlingsapparater i forbindelse med de formål, som tilstræbes med tjenesten. Enhver brug af dataene ud over dette formål er ikke tilladt.
(7) I tilfælde af at vieweren eller brugeren krænker databeskyttelsesretlige bestemmelser, især ovenstående stk. 4, 5 og 6, er TimoCom berettiget til med øjeblikkelig varsel at opsige aftalen med den pågældende viewer/bruger. Vieweren og brugeren friholder TimoCom for samtlige krav, som resulterer af eller er forbundet med manglende overholdelse af databeskyttelsesretlige bestemmelser, især de ovenstående stk. 4, 5 og 6, hver fra viewerens hhv. brugerens side.
(8) Det omkostningspligtige kontraktforhold begynder med TimoComs skriftlige accept eller med underskrivelse af licensaftalen og kan retmæssigt og uden begrundelse opsiges med 14 dages varsel af begge parter til udgangen af en kalendermåned. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet forskriftsmæssig opsagt af en af parterne.

3e. Brugsret TC eBid®

(1) Platformen bevilliger brugeren – såfremt dette er aftalt – adgang til applikationen TC eBid®. Her kan brugeren licitere faste ordrer inden for transport- og logistikområdet til brugerens udvalgt målgruppe(udbyder), eller brugeren kan afgive tilbud på en licitation (tilbudsgiver). Applikationen giver brugeren mulighed for at beskrive tilbud, indsamle, bearbejde og formidle i forbindelse med tilrettelæggelsen af kontrahering under eget ansvar.
(2) Udbyders brugsret begynder med indbetalingen af den første regning fra TimoCom, eller gennem bevilling for adgang til applikationen gennem TimoCom.
(3) En licitation er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til tilbudsafgivelse. Udbyderen forpligter sig til at give fuldstændige og korrekte oplysninger. Kontraktindgåelse sker direkte mellem tilbudsgiveren og udbyderen, uden TimoComs kontraktlige medvirken.
(4) Tilbudsgiver er bundet af sit afgivne tilbud i 1 måned efter licitationens udløb.
(5) TimoCom forbeholder sig retten til at kontrollere licitationstilbud, i højst 2 hele arbejdsdage fra indtastningstidspunktet, samt tilbud fra tilbudsgivere for retmæssighed, fuldkommenhed og relevans. Et tilbud anses specielt som værende uretmæssigt, hvis det strider mod gældende lov eller myndighedsforbud, tredjeparts beskyttede rettigheder eller god opførsel. Et tilbud gælder som værende ufuldstændigt ved mangel på væsentlige kontraktmæssige punkter eller nødvendige oplysninger, f.eks. til redegørelse for nødvendige bevillinger eller licenser. Et tilbud gælder eksempelvis som værende ikke relevant, hvis den reklamemæssige karakter vejer tungest, eller hvis det kun omhandler en enkelt transport.
(6) Hvis TimoCom konstaterer, også efterfølgende, at afsnit 5 ikke er overholdt af udbyder eller tilbudsgiver, er TimoCom berettiget til at slette, stoppe eller helt at undlade at offentliggøre tilbuddet fra applikationen, men har dog stadig krav på modydelsen.
(7) TimoCom forbeholder sig retten til kun at offentliggøre tilbud i applikationen fra en udbyder, der som minimum råder over en gennemsnitlig kreditværdighed fra et anset kreditoplysningsbureau, og hvortil der ikke er indvendinger, som udgør en trussel for den finansielle afvikling af tilbuddene. En gennemsnitlig kreditværdighed svarer f.eks. til et indeks, højere end 300 fra Creditreform e.V. i Tyskland, et "B" hos Euler Hermes Kreditversicherungs-AG, eller et "R" fra Coface AG i Europa. Hvis udbyderens kreditværdighed i løbet af tilbuddets løbetid falder til under denne værdi eller dennes ækvivalent, eller hvis TimoCom får kendskab til omstændigheder, der kan udgøre en konkret trussel for den senere betaling af liciterede tilbud, kan TimoCom tilendebringe tilbuddet fra underretningen om den forringede vurdering eller suspendere tilbuddet indtil udredning af den indskrænkede kreditværdighed.
(8) Timocom er berettiget til at videreformidle tilbud vedr. en licitation, eller at foretage en analyse af en licitation samtidig med erlæggelse mod udligningen for denne licitations bestående fordringer.
(9) TimoCom stiller et særligt område til rådighed til potentielle tilbudsgiveres spørgsmål vedr. en konkret licitation. TimoCom er forbeholdt retten til at forlænge licitationsfristen med en tidsperiode på 1 dag ud over tidsperioden til besvarelse af spørgsmål. Det er ligeledes forbeholdt TimoCom, at slette bemærkninger, som hæmmer andre brugeres brug, idet de f.eks.
- ikke tjener afklaringen af praktiske spørgsmål vedrørende en konkret licitation,
- er af reklamemæssig karakter, eller
- kan bringe andre deltagere i miskredit .
(10) Oplysninger og tilbud fra en bruger inden for rammerne af en licitation, som TimoCom offentliggør eller videregiver via applikationen, er udelukkende denne brugers ansvar. TimoCom stiller ingen garanti for disse oplysninger eller for fyldestgørelsen af kontrakter eller underhåndsaftaler, som er kommet i stand herigennem, og bliver ikke selv kontraktpartner. TimoCom stiller ingen garanti for tilbudsgiverens oplysninger og kapacitet, særligt, hvis disse er blevet anmodet efter ønske fra udbyderens side.
(11) TimoCom forbeholder sig retten til at slette eller ved videregivelsen at udlade tilbud fra tilbudsgivere, i fald det bliver bekendt, at der er omstændigheder, der konkret truer tilbudsgiverens ydeevne eller hvis tilbudsgiveren ved lov eller fra myndigheders side har forbud mod selv at kunne udføre licitationsydelsen. TimoCom har også ret til slette tilbud fra tilbudsgivere eller udelade disse i videregivelsen, som ikke forhandles i eget navn og for egen regning.
(12) Kontraktforholdet begynder med skriftlig godkendelse, eller med underskrivelse af licensaftalen, og kan uden begrundelse fra begge parter opsiges til udgangen af kalendermåneden med en frist på 14 dage. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet korrekt opsagt af en af parterne. Alternativt kan kontraktforholdet begrundes med enkeltvis udlicitering og slutter så automatisk med afslutningen af licitationen, uden at dette kræver en særskilt opsigelse. Tilbudsgiverens brugsret, som af udbyderen blev anmodet om en licitation, ophører med licitationsfristen, uden krav på en særlig opsigelse, og ellers med brugsretten vedr. den bestående licensaftale.
(13) TimoCom er berettiget til uden særskilt erklæring om prisændring at forhøje gebyret for brugsretten, når forhøjelsen sker i overensstemmelse med det af EU-kommissionen (http://epp.eurostat.ec.europa.eu) fastsatte forbrugerprisindeks for EU (HVPI), EU-forordning nr. 1921/2001, Basis 2005 = 100 punkter, og forhøjes (procentuelt omregnet) i forhold til det ved tidspunktet for kontraktafslutningen bestående indeks. Retningsgivende er imidlertid den ændring, som af EU-kommissionen meddeles for oktober måned. Ændringen bliver virksom fra 1. januar det følgende år. Ved et fald i forbrugerprisindekset, reduceres gebyret for brugsretten automatisk med et ligeligt forhold (procentvis omregnet) med virkning fra 1. januar det følgende år. Den pågældende pris gælder som fast pris for 1 kalenderår. Ordningen gælder årligt.

3f. Brugsret lagerbørs

(1) Platformen bevilliger brugeren – såfremt dette er aftalt – adgang til at udbyde lagerkapaciteter og se udbudte lagerkapaciteter. Offentliggørelsen af udbud kan gøres via platformen, via den offentligt tilgængelige TimoCom hjemmeside samt via www.portatio.com.
(2) Forældede data skal omgående slettes. Indtastningen af data skal ske med enkel skrift uden tilføjende mellemrumstegn eller andre fremhævende tegn, og med de korrekte angivelser i de dertil bestemte felter. TimoCom forbeholder sig retten til automatisk at slette data, som ikke opfylder disse kriterier eller bestemmelserne i punkt 3 afsnit 2.
3) Kontraktforholdet begynder med TimoComs skriftlige accept eller med underskrivelse af licensaftalen og kan retmæssigt uden begrundelse opsiges med 14 dages varsel af begge parter til udgangen af en kalendermåned. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet forskritsmæssig opsagt af en af parterne.

3g. Brugsret messaging-funktion

(1) Messaging-funktionen gør det muligt for brugeren inden for de aftalte rammer at sende meddelelser til en anden bruger, som er registreret til funktionen, inden for brugerplatformen.
(2) Messaging-funktionen erstatter ikke generelle offentlige kommunikationsmidler og egner sig især ikke til at videregive nødopkald eller lignende alarmer til kompetente institutioner eller myndigheder.
(3) Brugen forudsætter indstillingen og vedligeholdelsen af en brugerprofil. Med indstillingen af messaging-funktionen kan en bruger blive vist i brugerplatformen som værende klar til at modtage meddelelse. Det er alene den pågældende registrerede bruger, som er ansvarlig for de afsendte meddelelsers indhold. Brugeres afsendte meddelelser afspejler ikke TimoCom's holdning, og TimoCom samtykker ej heller med disse meddelelser eller gør dem til sine egne.
(4) TimoCom indhenter, behandler og gemmer ved indstillingen og brugen af messaging-funktionen via brugeren personlige og tekniske data af brugeren, meddelelser samt informationer, som en bruger selv gør tilgængelige for tredjemand på sin profil. TimoCom bruger disse data til følgende formål:

  • Kontrol af brugerens identitet
  • Den aftalte ydelse stilles til rådighed og vedligeholdes
  • Sikring og overholdelse af de foreliggende brugsbetingelser
  • Gennemførelse af de transaktioner, som brugeren har lavet
  • Opfyldelse af de lovmæssige pligter eller opnåelige myndigheds- eller lovkrav

(5) TimoCom er ikke ansvarlig for, at en meddelelse når frem til sin destination. Der garanteres ligeledes ikke for, at den person, som er angivet som afsender eller modtager, faktisk stemmer overens med den afsendende eller modtagende person.
(6) TimoCom forbeholder sig dog - uden at være forpligtet hertil - under overholdelse af meddelelseshemmeligheden retten til at kontrollere en brugers meddelelser og ved overtrædelse af pkt. 3 (2) i disse betingelser til at blokere sådanne meddelelser eller spærre brugerens data eller brugerens adgang til messaging-funktionen.
(7) Ved at bruge messaging-funktionen erklærer brugeren sig indforstået med, at TimoCom under overholdelse af meddelelseshemmeligheden kan gemme en meddelelse, som brugeren sender via messaging-funktionen, på en server i minimum 3 måneder med henblik på en overførsel til den pågældende udvalgte bruger og giver denne mulighed for at få vist meddelelsen. TimoCom opbevarer meddelelsen på serveren til brugeren, indtil meddelelsen efter ønske af alle brugere, som deltager i en kommunikation, slettes eller perioden på minimum 3 måneder siden oprettelse og afsendelse af meddelelsen er udløbet, medmindre andet er nødvendigt, tilladt eller foreskrevet af loven, retten eller myndigheder. Efter udløb af minimumslagringsperioden må brugeren regne med, at meddelelsen slettes uden yderligere varsling.
(8) Overholdelsen af eventuelle opbevaringspligter med hensyn til meddelelser påhviler alene brugeren. Hertil har brugeren en tryk-funktion til rådighed for at muliggøre en separat opbevaring.
(9) Brugeren er ansvarlig for, at anvendelsen af messaging-funktionen sker i overensstemmelse med gældende bestemmelser om databeskyttelse. Brugeren forpligter sig til at overholde alle relevante bestemmelser om databeskyttelse i henhold til den gældende lovgivning ved indhentning, behandling og brug af data via messaging-funktionen. Enhver brug af dataene ud over dette formål er ikke tilladt. Brugeren holder TimoCom fri for samtlige krav, som måtte resultere af eller i forbindelse med en manglende overholdelse af bestemmelser om databeskyttelse.
(10) Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde sit samtykke til indhentningen, behandlingen, lagringen og brugen af de med messaging-funktionen behandlede data over for TimoCom med fremadrettet virkning. Tilbagekaldelsen berører hverken kontraktens eksistens eller brugerens betalingspligt. Brugeren anerkender, at TimoCom som følge af en sådan tilbagekaldelse muligvis ikke længere vil være i stand til fortsat at muliggøre brugen af messaging-funktionen.
(11) Det omkostningspligtige kontraktforhold begynder med TimoCom's skriftlige accept eller med TimoCom's underskrivelse af licensaftalen og kan retmæssigt og uden begrundelse opsiges af begge parter med 14 dages varsel til udgangen af en kalendermåned. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet forskriftsmæssigt opsagt af en af parterne.

3h. TC Connect

(1) TC Connect giver brugeren – såfremt dette er aftalt – mulighed for at forbinde brugerens transport management systemsoftware (i det følgende: TMS) og platformen. TC Connect fungerer som grænseflade, der bidrager til at overføre data fra brugerens TMS-system til platformen.
(2) En grafisk brugergrænseflade medfølger ikke. Aftale om flere licenser kan være påkrævet for gengivelse af indhold på platformen.
(3) Tilknytning af brugerens eksisterende TMS-systemer til denne grænseflade og dermed til platformen sker på brugerens eget ansvar. TimoCom kan i denne forbindelse hjælpe brugeren med fremstilling af en teknisk produktbeskrivelse af grænsefladen. Den tekniske produktbeskrivelse er ikke en del af denne kontrakt. Der stilles ingen garanti for, at den tekniske produktbeskrivelse er brugbar uden teknisk forhåndsviden om grænseflader.
(4) Kontraktforholdet begynder med TimoComs skriftlige accept eller med underskrivelse af licensaftalen og kan opsiges ordinært uden begrundelse med 14 dages varsel af begge parter til udgangen af en kalendermåned. Kontraktperioden udgør 1 måned og forlænges automatisk med 1 måned, hvis aftalen ikke forudgående er blevet ordinært opsagt af en af parterne.

 

4. Brugerbetalingen

(1) Betalingen for brugen skal ske forud for påbegyndelsen af en brugsperiode og skal være TimoCom i hænde senest den tredje hverdag i den pågældende periode. Fakturaer for ekstra ydelser leveret af TimoCom forfalder med det samme. Alle omkostninger i forbindelse med betaling påhviler brugeren, med undtagelse af de lovmæssige bestemmelser vedrørende SEPA-betalinger.
(2) Brugeren har ingen ret til at modregne eller tilbageholde sine ydelser på grundlag af modkrav, medmindre det drejer sig om ubestridte eller retskraftigt påkendte modkrav.
(3) Har TimoCom bevilget en kunde rabat på grund af forudbetaling af medlemsgebyret for en given afregningsperiode, frafalder denne rabat med tilbagevirkende kraft for den pågældende kontrakt eller kontraktdel i forbindelse med ordinær opsigelse fra kundens side, ifald kunden opsiger aftalen inden afregningsperiodens udløb. Det samme gælder, hvis opsigelsen sker af saglig grund fra TimoComs side.
(4) TimoCom forbeholder sig retten til årligt at hæve prisen på det i kontrakten aftalte gebyr, såfremt der ikke er indgået eksplicit aftale om prisgaranti for den pågældende periode. TimoCom bekendtgør prisforhøjelsen skriftligt med mindst 4 ugers varsel. Udgør prisforhøjelsen mere end 5 % i forhold til samme periode året før, har kunden ret til at frigøre sig fra kontrakten inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor den nye pris træder i kraft.
Bortfald af en rabatordning eller udløb af en tidsbegrænset særaftale er ingen prisforhøjelse i denne klausuls forstand. Såfremt TimoCom af en eller flere omgange undlader at gøre brug af retten til at gennemføre en prishøjelse, er der ikke tale om en generel afståelse af retten. Forudbetaling giver ikke ret til prisgaranti for den forudbetalte periode.

5. Ligebehandling, underlicenser, beskyttede rettigheder, databeskyttelse

(1) Softwaren giver brugeren adgang til brugerplatformen på lige vilkår med andre brugere uden krav på fortrinsbehandling i forhold til andre brugere. 
(2) Denne licensaftale giver ikke ret til at tildele underlicenser eller til at videregive de oplysninger eller anvendelsesmuligheder, der erhverves med softwaren, til tredjepart, og især ikke ret til at benytte softwaren til egne EDB-tekniske, beskyttede rettigheder. Softwaren og dens kildekode er beskyttet af ophavsret.  Softwaren forbliver TimoComs ejendom. Softwaren indeholder muligvis koder, som er tredjemands ejendom, samt henvisninger hertil, muligvis via links. Licensen til koderne meddeles brugeren på grundlag af licensaftaler eller -bestemmelser af den pågældende tredjemand. Brugeren accepterer licensaftalernes eller -bestemmelsernes gyldighed. 
(3) For at muliggøre et snarligt retsforsvar skal brugeren meddele TimoCom ethvert tilfælde af tredjeparts brug, der er i modstrid med brugsreglerne i denne aftale, eller tredjeparts påståede krav mod brugen eller mod TimoCom, som brugeren får kendskab til.
(4) Brugeren har ikke krav på løbende softwareteknisk rådgivning, på efterlevering af opdateringer eller andre datamedier, og har især ikke ret til kildekoden at udvikle softwaren tilbage, disassemblere den eller foretage ændringer ved den. Det er ikke tilladt brugeren at anvende den licenserede software til softwaretekniske videreudviklinger, ændrede versioner eller til fremstilling af kopier til fordel for tredjepart, heller ikke hvis det drejer sig om andre brugere. Til enhver anvendelse, der går derudover, det være sig i form af kopier, af parallel eller alternerende anvendelse på forskellige arbejdspladser eller til gavn for forskellige erhvervsvirksomheder og/eller filialer, kræves der skriftlig aftale om yderligere vederlagspligtige licenser.
(5) Brugeren skal i forbindelse med enhver ændring af brugerens virksomhed, som er relevant for handels- eller erhvervsregistre, underrette TimoCom om herom, straks efter at ændringen er registretet. Dette vedrører især omdannelser, adresseændringer samt ud- og indtrædelser af tegningsberettigede personer, som er registreret i handels- eller erhvervsregisteret.  
(6) Brugeren erklærer sig indforstået med, at TimoCom gemmer brugerens tekniske data med henblik på datasikkerhed, sikkerhed for brugerne og for at forbedre datatransmissionen.  
(7) Brugeren erklærer sig indforstået med, at TimoCom gemmer brugerens forretningsoplysninger med henblik på kontraktindgåelse og kontraktafvikling, samt at TimoCom indhenter informationer om brugeren fra renommerede kreditoplysningsbureauer.
(8) Brugeren erklærer sig indforstået med, at TimoCom må videregive brugerens data for at opfylde licensaftalen eller serviceordrer til datter- og partnervirksomheder. Aktuelt er det: TimoCom SAS, 153, Boulevard Haussmann, FR- 75008 Paris; TimoCom Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES- 08328 Alella/Bacelona; Hock R. Kft, Malom u. 7., HU- 8000 Székesfehérvár, D.A. Korbut, ul. Motylewska 24, PL- 64-920 Piła; DPN CZ Team s.r.o., Klíšská 977/77, CZ- 400 01 Ústí nad Labem; Ticonex GmbH, Bessemerstr. 2-4, DE-40699 Erkrath.
Disse virksomheder opkræver og behandler udelukkende brugerens data på vegne af TimoCom efter TimoComs anvisning og er af TimoCom blevet forpligtet til at overholde den gældende databeskyttelseslov.
En videregivelse af brugerens data til tredjemand kan desuden ske i tilfælde af lovmæssige bestemmelser, opnåelige myndighedsmæssige eller indenretslige anordninger samt forhindringen eller bekæmpelsen af strafbare handlinger eller krænkelser af disse licensbestemmelser.
(9) TimoCom gør opmærksom på at oplysninger om udestående krav, som ikke afvikles i henhold til kontrakten, videregives til SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 i Wiesbaden i henhold til tysk databeskyttelseslov (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) § 28a stk. 1 nr. 5, hvis det til grund liggende kontraktforhold kan opsiges uden varsel og den skyldige ydelse trods forfaldsdato ikke er blevet udlignet inden for den meddelte betalingsfrist. Du kan finde yderligere informationer om SCHUFA på www.meineSCHUFA.de.

6. Garantibestemmelser og ansvar

(1) TimoCom garanterer udelukkende, at platformen er velegnet inden for det aftalte omfang. Oplysninger i produktbeskrivelser, brochurer og brugeranvisninger, der stilles til rådighed af TimoCom, udgør uforpligtende anbefalinger. Enhver form for ansvar fra TimoComs side derudover er udelukket. TimoCom påtager sig især ikke garanti for, at de oplysninger, der stilles til rådighed af andre brugere, er aktuelle, korrekte og fuldstændige, og påtager sig heller ikke garanti for, at platformen er kompatibel med brugerens EDB-tekniske miljø eller med de anvendte datafjernforbindelser.
(2) Oprettelse af hyperlinks er ikke omfattet af de forpligtede ydelser i henhold til aftalen. Ej heller er yderligere informationer på tredjeparts hjemmesider, der linkes til via hyperlinks på TimoComs hjemmeside. De tjener heller ikke det formål at beskrive forpligtelserne nærmere. De oprettede hyperlinks, og de sider, der er adgang til via disse hyperlinks, bliver ikke løbende kontrolleret, hvorfor TimoCom ikke hæfter for, at indholdet er relevant eller korrekt.
(3) TimoCom hæfter ikke for skader, som forskellige brugere volder hinanden, hverken i forbindelse med tab eller fejl i transmission af data eller på anden måde. TimoCom hæfter ikke for skadelig software eller programkoder (vira, trojanere, orme osv.), som af brugeren overføres til brugerplatformen, eller som bliver overført i disses tilbuds vedhæftninger eller beskrivelser, og som breder sig derfra. Brugeren hæfter direkte for ikke at overføre sådan skadelig software.
(4) TimoCom er hverken kontraktpartner eller formidler i forbindelse med en aftale, som indgås ved hjælp af platformen, og ej heller budbringer af en dertil relevant erklæring. TimoCom bistår derfor på ingen måde i forskriftsmæssig afvikling af indgåede aftaler mellem brugerne. Brugeren kontrollerer selv, med egen pligt til omhu, rigtigheden af de data og oplysninger, som brugeren modtager af tredjepart.
(5) Brugeren fritager TimoCom for enhver form for forpligtelser, der opstår som følge af, at brugeren ikke bruger platformen i henhold til det tilsigtede formål i denne aftale. TimoCom indgår aftaler med tilsvarende indhold med andre brugere, men kan ikke drages til ansvar for skader, som andre brugere er årsag til, og overdrager i givet fald (efter forlods fyldestgørelse af TimoComs egne krav om skadeserstatning) eventuelle krav om skadeserstatning til dækning af en skade rejst over for andre brugere til brugeren.
(6) Risikoen for manglende eller fejlagtig dataoverførsel påhviler brugeren i det øjeblik, dataene har forladt TimoComs indflydelsesområde.
(7) Ansvarsbegrænsninger eller -fraskrivelser i denne aftale vedrørende brugerens skader, gælder ikke i tilfælde af
a) forsætlig eller grov uagtsomhed fra TimoComs side, dennes legale repræsentant eller forretningsagenter,
b) skyld i en overtrædelse af en væsentlig forpligtelse i henhold til aftalen, som hindrer det tilsigtede formål med aftalen,
c) hæftelse pga. svig eller indrømmelse af en garanti,
d) hæftelse ifølge ufravigelig ret, som f.eks. loven om produktansvar, eller
e) hæftelse for skader på liv, legeme eller helbred,
som TimoCom, dennes retmæssige repræsentant eller medhjælpere gør sig skyld i.
(8) Hvis brugeren er erhvervsdrivende, er hæftelsen i tilfælde af grov uagtsomhed ifølge ovenstående stk. 7 punkt a) og b) begrænset til forudsigelige typiske skader ved indgåelse af aftalen. TimoCom hæfter kun for tab af data, programmer og genoprettelse af disse gennem brug af softwaren i tilfælde af ovenstående stk. 7 punkt a) og b) så vidt dette tab ikke kunne være undgået af brugeren ved hjælp af passende forholdsrelger, som f.eks. regelmæssig datasikring.
(9) Dele af platformen, som er markeret som "BETA" eller "BETA-version", er principielt ufærdige produkter i medfør af egnetheden i hverdagen, og som ganske vist indeholder alle væsentlige funktioner, men er underlagt begrænsninger med henblik på performance, kompatibilitet og stabilitet, idet ikke alle hard- og softwareomgivelser samt brugsadfærd erfaringsmæssigt kan simuleres inden offentliggørelsen. TimoCom stiller kun sådanne BETA-dele af platformen til rådighed for uforpligtende testformål, hvortil brugernes feedback er nødvendig. Der kan ikke garanteres for de produktive egenskaber og ej heller for at der ikke opstår alvorlige fejl. Brugeren anerkender, at TimoComs ansvar i den forbindelse samt for et brugssvigt af systemet, datatab, mangel- eller mangelfølgeskader eller tabt fortjeneste er udelukket. Brugeren er inden installationen og inden brug af en BETA-del af platformen nødt til at gennemføre en fuldstændig datasikring.

7. Reklamationer

(1) Hvis TimoCom modtager informationer om, at en bruger misligholder sine pligter i forbindelse med en fragtaftale, denne kontrakt eller gældende ret (herefter benævnt som reklamation), har TimoCom ret til, men er ikke forpligtet til, at videregive disse klager til den pågældende bruger med eller uden nævnelse af klagerens navn, eller til at give klagen videre til andre brugere, efter at den bruger, der blev klaget over, har haft lejlighed til at udtale sig.
(2) Den bruger, som klagen retter sig imod ("impliceret"), har pligt til straks, senest inden for en uge efter at have modtaget meddelelsen om klagen, at tage skriftligt stilling til klagens indhold over for TimoCom og afhjælpe klagen, eller, hvis denne stillingtagen kræver længere tid, at afgive en begrundelse herfor. 
(3) Hvis det ikke lykkes for brugeren at afkræfte de bebrejdelser om misligholdelse af pligter, der rettes mod vedkommende i reklamationen, har TimoCom ret til – men er ikke forpligtet til – at opfordre brugeren til i løbet af yderligere en uge at råde bod på misforholdet. Der gives afkald på at kræve bod inden for en bestemt tidsfrist, hvis det efter TimoComs vurdering ikke med rimelighed kan forlanges under de pågældende forhold.
(4) Rettighederne i ovenstående stk. 2 og 3 i forbindelse med retten til spærring eller opsigelse er udelukkende i TimoComs interesse. Hvis TimoCom ikke gør brug heraf, er hæftelse over for de øvrige brugere udelukket.
(5) TimoCom er ikke forpligtet til at gennemgå indgående klager.

8. Ekstraordinær opsigelse, opsigelse, afsluttende bestemmelser

(1) Brugsrettens varighed henholder sig til de individuelt aftalte moduler. I den omkostningsfrie testfase har begge parter ret til opsigelse uden varsel.
(2) Hver af parterne har ret til ekstraordinært at opsige denne aftale uden varsel, hvis der foreligger en vigtig grund herfor. Der er tale om en vigtig grund for en ekstraordinær opsigelse fra TimoComs side, hvis:
a) brugeren bliver insolvent, eller der er risiko for insolvens,
b) der ikke kan indledes insolvensbehandling af skyldnerens formue pga. boets utilstrækkelighed, eller hvis brugeren skal afgive erklæring på tro og love, eller
c) brugeren gør sig skyldig i overtrædelser af bestemmelserne for disse betingelser, som hindrer opnåelse af formålet med aftalen, eller som berettiger spærring ifølge stykke 3 punkt 4 eller 5,
d) brugeren i mere end 14 kalenderdage er bagud med et beløb, svarende til brugerbetalingen for en måned, eller
e) de ejermæssige forhold i brugerens virksomhed ændrer sig med mere end 25 %, eller hvis virksomheden tegnes af andre personer, begge dele i forhold til virksomhedens status ved kontraktens indgåelse.
(3) Brugsretten gælder fra TimoComs frigivelse og ophører samtidig med aftalen.
(4) Med aftalens ophør skal brugeren straks og med udelukkelse af enhver tilbageholdelsesret slette softwaren og undlade enhver form for brug af softwaren.
(5) Hvis brugeren er erhvervsdrivende, en juridisk person i henhold til offentlig ret eller offentlig rets særformue i henhold til § 310 stk. 1, 1 BGB, eller hvis brugeren ikke har hjemting i Tyskland, gælder Düsseldorf som opfyldelsessted og værneting.  Der gælder tysk ret med udelukkelse af FN-købeloven.
(6) Hvis TimoCom leverer oversættelser af nærværende kontrakt eller af dele af kontrakten til brugeren, forbliver den tyske sprogversion afgørende og juridisk bindende i tilfælde af modsigelser til eller afvigelser fra den tyske sprogversion i den pågældende oversættelse.
(7) Hvis enkelte bestemmelser i disse betingelser skulle være uvirksomme, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke deraf. I stedet for den uvirksomme bestemmelse gælder den virksomme bestemmelse, der ligger tættest på formålet med den uvirksomme bestemmelse.

Stand: 23.02.2016

Forretningsbetingelser - TimoCom CashCare - TysklandTimoCom CashCare

§ 1 Ydelse

1. TimoCom Soft- und Hardware GmbH er kun involveret i at hjælpe ordregiver i forbindelse med inddrivelse af dennes netto fakturabeløb. TimoCom vil ifølge eget pligtmæssige skøn opfordre debitor til at forholde sig til hhv. udligne den ubetalte regning. 2. TimoCom afgiver ingen garanti for succesfuld indgriben. 3. Betalinger, tilgodehavender eller modregninger fra debitors side efter indgriben anses som succesfuld indgriben, med mindre ordregiveren beviser overfor TimoCom indenfor 2 uger efter den fastsatte betalingstermin, at betalingskravet ikke er blevet efterlevet. 4. Ordre er berettiget til på ethvert tidspunkt at tage yderligere skridt vedr. inkasso af fordring.

§ 2 Godtgørelse

1. Regningen er forfalden ved modtagelse. 2. TimoCom har ret til at udligne egne krav i forhold til ordregiver med indbetalte beløb fra debitor (mellemregning)° 3. TimoCom forbeholder sig ret til at inddrive fakturabeløbet sammen med andre fakturaer, så fald der i forbindelse med forretningsforholdet foreligger en inkassofuldmagt herom fra ordregiveren. Ordregiveren giver TimoCom fuldmagt til at inddrive det uomtvistede fakturabeløb fra den nævnte forretningskonto.

 

§ 3 Varighed

1. Ordregiveren er bundet af sin ordre i 3 arbejdsdage, Kontrakten træder i kraft ved TimoComs accept af ordren. Accepten har ingen bestemt form og kan være stiltiende. Kontrakten anses af TimoCom som accepteret, når TimoCom indenfor denne tidsperiode beviseligt allerede har grebet ind overfor debitor. 2. Ordren kan opsiges af ordregiveren indenfor en frist af 2 uger. Ved en allerede succesfuld indgriben hos debitor er ordregiveren forpligtet til at informere TimoCom om eventuel betaling som følge af indgribningen, og TimoCom forbeholder sig ret til at opkræve den aftalte godtgørelse. 3. Retten til ekstraordinær opsigelse ved alvorlig pligtforsømmelse forbliver uindskrænket for begge parter. 4. Skulle ordregiver eller debitoren som følge af en indgriben miste sin kundestatus hos TimoCom, har ordregiver og TimoCom ret til at opsige kontrakten. Kontrakten gælder i så tilfælde fremover som ophævet. 5. Hvis det ved gennemførelse af indgriben skulle vise sig, at fordringen ikke kan inddrives, afsluttes indgriben, hvilket efterfølgende meddeles ordregiveren. Fordringen anses som uinddrivelig, særligt når den er blevet bestredet, fratrådt, er verserende ved retten, hjemlet eller er overdraget til tredje person, eller hvis debitor er insolvent. Kontrakten gælder i så tilfælde fremover som ophøvet. 6. Ordregiver har pligt til at hjælpe TimoCom med relevante oplysninger. Modtager TimoCom indenfor 14 dage ikke de påkrævede nødvendige oplysninger til behandling af ordren, har TimoCom ret til at afslutte opgaven og afregne grundgebyret hhv. den hidtil optjente bonus for udført opgave.

§ 4 Ansvar

1. TimoCom er kun ansvarlig kun for skader mod ordregiver ved overtagelse eller gennemførelse af kontrakten i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt. Det er udelukket, at TimoCom har andet yderligere ansvar. 2. Ansvarsbegrænsninger eller -fraskrivelser i denne aftale vedrørende ordregivers skader, gælder ikke i tilfælde af a) forsætlig eller grov uagtsomhed fra TimoComs side b) ansvarspådragende overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse, der medfører risiko for opnåelsen af formålet med kontrakten c) ansvar som følge af svig eller udstedelse af garanti d) ansvar ifølge ufravigelig ret, som f.eks. loven om produktansvar e) ansvar for en culpøs skade af liv, lemmer eller helbred fra TimoComs, dennes repræsentanters eller medhjælperes side. 3. Hvis ordregiver er en virksomhed, er ansvaret i tilfælde af grov uagtsomhed ifølge ovenstående stk. 2 lit. a) og b) ved grov uagtsomhed begrænset til forudsigelige typiske skader ved indgåelse af aftalen. 4. Ordregiver er ansvarlig for, at det ikke-udligende beløb er forfaldent og ubestridt, såvel som at TimoCom modtager alle nødvendige dokumenter og oplysninger. Der gøres opmærksom på, at ordregiver kun kan afkræve debitor erstatning for omkostningerne i forbindelse med gennmførselsbonus for udført opgave, hvis debitor er i mora med sin ydelse og er forpligtet til at betale i henhold til gældende love. Ordregiver skal angående betaling af omkostninger i denne forbindelse rette direkte henvendelse til debitor. 5. Efter afsluttet opgave forbeholder TimoCom sig ret til at destruere alle dokumenter, som ikke skal opbevares af juridiske grunde.

§ 5 Andet

1. Alle aftaler skal være affattet skriftligt. 2. Hvis kunden ikke er forbruger, er Düsseldorf opfyldelsessted og værneting. Tysk lov er gældende. 3. Skulle en eller flere af bestemmelserne i kontrakten vise sig at være uvirksomme, er de øvrige bestemmelser i kontrakten ikke berørt af dette. Parterne forpligter sig til at erstatte den uvirksomme bestemmelse med en virksom bestemmelse, der modsvarer forrmålet med den bortfaldne bestemmelse

Stand: 01.10.2014

Transportleksikon

Transportleksikon – Svar omkring temaet transport

TimoCom kommunikerer på nettet

Følg os

Jeg accepterer, at denne side benytter cookies til analyser, individualiseret indhold og reklame.