-
TimoCom tilbyder nu en hotline for hele Europa
Siden 5. august 2010 har TimoCom Soft- und Hardware GmbH tilbudt en helt ny service sine tysktalende brugere af fragt- og laderumsbørsen TC Truck&Cargo® og licitationsplatformen TC eBid®: "TimoCom Assist". Der er tale om en brugervenlig kundehotline, hvor der besvares specielle spørgsmål vedrørende TimoCom-produkter og transporterhvervet. På baggrund af hotlinens overvældende positive modtagelse på det tyske marked udvides denne service nu til hele Europa.
"Kunden er kongen" lyder et velkendt ordsprog, og det gælder også hos TimoCom. Således har virksomheden nu udviklet en ny service til sine kunder i form af TimoCom Assist: Virksomheden, som blev grundlagt tilbage i 1997, beskæftiger mange internationale medarbejdere, hvoraf størstedelen selv kommer fra logistikbranchen og dermed har et stort branchekendskab. Denne knowhow, kombineret med virksomhedens 13-årige erfaring som IT-udbyder, giver TimoCom en enorm specialviden. Denne viden stiller virksomheden nu gratis til rådighed for sine mere end 75.000 brugere.
Hotlinen TimoCom Assist har altid svar parat
Den tyske IT-virksomheds praktiske telefonservice giver programmets brugere mulighed for at stille specielle spørgsmål om produkterne og om erhvervsrelevante emner som f.eks. kørselsforbud i EU-landene. Desuden kan man få nyttige informationer, eksempelvis gode sikkerhedsråd. Marketingleder Christof Thesinga siger om den nye service: "Uanset hvilke spørgsmål der stilles vedrørende transporterhvervet, så vil TimoComs specialister kunne besvare dem kompetent og hurtigt. Kunder kan kontakte vores service mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00 på telefonnummer + 49 211 88 26 88 26. Vores mål er at stå vores brugere bedst muligt bi med råd og dåd. Her kan de hurtigt og nemt få de ønskede informationer. Med vores nye servicetilbud ønsker vi at udbygge de i forvejen gode relationer til vores kunder yderligere og fremskynde den for begge parter gavnlige udveksling af informationer."
-
Pressekontakt
Kontakt Presse
Tim Muke
Manager Corporate Communication
TimoCom Soft- und Hardware GmbH
In der Steele 2
DE-40599 Düsseldorf
+49 211 88 26 0+49 211 88 26 59 13
Social Sharing
